要解决知网查重封面标题乱码问题，首先可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后检查所使用的浏览器是否为最新版本。另外，可以尝试更换不同的浏览器进行操作，或者尝试在其他设备上登录知网进行查重。如果问题仍未解决，建议联系知网客服寻求帮助。

另一种解决方法是检查封面标题的格式是否符合知网的要求，尝试修改标题的编码方式或者使用简单的中文字符。同时，确保文档保存时的编码格式正确，避免出现乱码情况。此外，也可以尝试重新上传封面或者重启知网查重系统进行操作。如果问题持续存在，建议查看知网的官方帮助文档或寻求专业人士的帮助。